Les normes liées au transport de tourisme
La législation en matière de transport de personnes en autocar est de plus en plus rigoureuse, afin de garantir un déplacement sécuritaire.
Déjà prévu dans la rédaction de la loi n° 92-645 du 13 juillet 1992 et dans le décret n° 92 -645 du 15 juin 1994, le classement des autocars de tourisme voit réellement le jour en 2002.
La clientèle touristique bénéficie de grands avantages grâce à cette classification. Les normes de classement imposent en effet un équipement spécifique en vue de satisfaire les consommateurs. Ensuite, vous (qui êtes le client) aurez la facilité de comparer, grâce à une meilleure lisibilité des offres des différentes compagnies d’autocars qui vous tombent sous les yeux. Ainsi, vous trouverez à travers l’homogénéité des offres celle qui représentera le niveau de prestations adapté à vos besoins.
La classification d’autocar tourisme
L’UCAT, association loi 1901, rassemble trois organisations professionnelles dans le domaine du transport :
- AFTRI : Association française du Transport Routier International
- FNTV : Fédération Nationale des Transports de Voyageurs, représentant les entreprises de transport par autocar auprès des pouvoirs publics et des instances communautaires
- SNET : Syndicat National des Entreprises du Tourisme.
L’UCAT est mise en place uniquement pour défendre les intérêts de la profession des cars opérateurs, d’aider ses adhérents à développer les marchés, à relancer et dynamiser l’image du tourisme en autocar. Si telles sont les conditions offertes pour les compagnies d’autocars, la clientèle bénéficie conséquemment d’une meilleure qualité de prestations.
Depuis le 19 mars 2002, les autocaristes disposent d’un classement d’autocar tourisme en quatre gammes de confort :
- l’autocar 1 étoile
- l’autocar 2 étoiles
- l’autocar 3 étoiles
- l’autocar 4 étoiles.
Les normes de confort pour votre satisfaction
1. Pour un autocar tourisme
Véhicule disposant de 49 places, les fauteuils inclinables à 10° avec accoudoirs doivent être espacés de 77 m. Il doit être équipé d’une porte-brochure, d’une liseuse individuelle et d’un emplacement pour bagages à main. En outre, vous bénéficie à bord de l’autocar tourisme :
- un réglage automatique de la température
- dispositif antisoleil
- système de désembuage des vitres latérales
- équipement hi-fi
- microphone pour le chauffeur et le guide
- réfrigérateur.
2. Pour un autocar grand tourisme
L’autocar grand tourisme dispose de 44 places assises. Les sièges, espacés de 83 cm, sont inclinables à 35°, avec accoudoir, repose-pieds réglables, porte-brochure, liseuse individuelle, emplacement pour bagages à main. Bien sûr, vous profitez de la climatisation et du chauffage ainsi que d’un système de réglage automatique de la température. Les équipements tels que les dispositifs antisoleil et de désembuage ne sont pas omis, de même que l’équipement hi-fi, le microphone pour le chauffeur et le guide. Vous pouvez également faire usage du réfrigérateur, des toilettes et des lave-mains.
Voyager en autocar tourisme
Voyager à bord d’un autocar de tourisme vous permet de :
- voyager sereinement et profiter de la beauté des paysages de plusieurs localités ;
- savourer pleinement des étapes utiles et agréables prévues avant le début du voyage ;
- bénéficier de l’ambiance conviviale qui se crée à bord ;
- vous déplacer avec un chauffeur professionnel qui conduit son autocar de tourisme avec des mains de maître, en regard des normes UCAT qui vous garantissent confort et sécurité.
