Depuis sa création jusqu’à aujourd’hui elle est restée un établissement entièrement familial. Pour Thomas Bata et son fils qui va devenir son successeur dans la direction de l’entreprise, la cordonnerie est l’activité principale de la famille. Depuis des centaines d’années ses ascendants ont déjà exercé cette fonction. Grâce à ses expériences dans le domaine, la société Bata est devenue une grande productrice de chaussures à l’échelle mondiale.
Les gérants ont su implanter des filiales dans presque tous les grands et petits pays du monde. Durant la première Guerre Mondiale, la société Bata a connu un réel développement dans la mesure où elle a fourni des chaussures pour les militaires tchèques. Comme n’importe quelle entreprise, Bata a aussi connu des jours noirs voire des bouleversements dans son histoire, mais sa présence aujourd'hui sur le marché est la preuve de sa victoire face aux crises, et en fait les problèmes n’ont fait que consolider ses expériences dans le domaine de la cordonnerie.
Bata, quantité et qualité commerciales
Depuis sa création, l’entreprise cordonnière Bata a vendu à peu près quatorze milliards de paires de chaussures dans le monde entier. La spécialité de Bata est la fabrication des chaussures en cuir, des chaussures classiques, des chaussures de ville. Même si la majorité des produits sont destinés aux femmes, on peut aussi trouver des chaussures pour les hommes et pour les enfants.
Bata, c'est aussi des sandales en cuir, avec de nombreux styles donnant ainsi un large choix pour la clientèle. A part les articles en cuir, Bata propose aussi quelques baskets de marques, des sacs à dos, des sacs à main.
Etant donné que l’entreprise Bata est à la fois productrice et établissement commercial, les produits mis en vente portent la marque de la maison et nullement d’autres. La particularité des produits réside dans leur originalité et leur solidité, aptes à supportere le rythme de la vie quotidienne. Bata ne produit pas tout à fait des chaussures de mode et de tendance, les articles restent simples et classiques, destinés plutôt pour les élèves et les travailleurs que pour les cérémonies. Néanmoins, la clientèle peut faire des commandes selon ses goûts et ses préférences sur les bottes, les mules et les sandales.
Depuis quelques temps, le magasin Bata est aussi visible sur le site Internet par ses services de vente par correspondance. La cordonnerie traditionnelle est par conséquent associée à la nouvelle technologie pour satisfaire les clients de l’entreprise Bata. Sur son site de vente en ligne, Bata propose toutes ses productions à des prix très compétitifs. Tous les articles sont présentés aux clients d’une manière détaillée et avec leur photo , leur permettant ainsi de choisir ce qui leur plaît. Les chaussures sont classées par catégorie : les sandales, les bottes, les chaussures classiques…Pour les hommes et pour les femmes, les chaussures Bata existent dans toutes les pointures. Sur son site, Bata propose aussi des produits de soin pour les chaussures en cuir. Elle conseille les clients en matière de crème pour cuir et en matière de trucs et astuces de grand-mère. Pour garder la couleur et la souplesse des chaussures en cuir par exemple, Bata conseille à ses clients de frotter un morceau de citron sur le cuir. Cela va lui donner de l’éclat et un état neuf. Bata procède de temps en temps à la promotion de certains de ses articles pour faire plaisir à sa clientèle. Des réductions allant parfois jusqu’à moins 50% cent sont affichées sur le site Internet de Bata, surtout durant les jours de fête.
Malgré le développement des autres concurrents dans le monde de la production de chaussure et dans la commercialisation, le magasin Bata reste dans la course grâce à la fidélité de sa clientèle. Son ancienneté fait son expérience. Le magasin harmonise ses activités avec les nouveaux systèmes commerciaux d’aujourd’hui, et en associant mode traditionnel et nouvelles méthodes de production et de vente, Bata détient une place importante sur l’échelle mondiale en matière de cordonnerie.
