Les maisons de retraite ont des devoirs à remplir envers leurs résidents afin de leur permettre de vivre sainement et de ce fait, les personnes âgées qui résident dans ces établissements ont le droit d’attendre des services correspondant à leurs états ainsi que d’y bénéficier du respect de leur personne. Ces institutions sont soumises à des lois qui les obligent d’assurer le bien-être ainsi que de respecter les personnes âgées qu’elles hébergent et ces obligations sont valables pour la totalité des services offerts, les infrastructures mais surtout en ce qui concerne le respect de la valeur humaine. En d’autres termes, ces établissements doivent éviter les discriminations de toutes sortes et leur principale obligation est de recevoir toutes les personnes âgées remplissant les conditions requises puisque le principal fondement des maisons de retraite est d’aider les personnes âgées à mieux gérer leur vieillesse pour avoir plus d’autonomie entre autres.
Les devoirs des maisons de retraite envers les personnes âgées
Il revient à la maison de retraite d’accueil de personnes âgées d’offrir à leurs pensionnaires les soins ainsi que les services correspondant aux besoins de ces derniers. Ils doivent donc répondre autant que possible à la demande de leurs clients auxquels leurs employés ont l’obligation de fournir toutes les informations exactes et essentielles concernant le fonctionnement de leurs services. Ces foyers sont également tenus de respecter la vie privée ainsi que l’intimité de leurs résidents et de prendre en considération leur choix tout en les traitant avec égard dans leur accompagnement. Toutefois, les personnels de ces établissements possèdent les compétences nécessaires et sont alors en mesure de conseiller les résidents dans le cas où leur choix n’est pas très approprié à leur état. Toutes les mesures doivent alors être prises pour assurer le bien-être des résidents et les établissements sont tenus d’observer les règles prévues pour cela car les personnes âgées qui résident dans les maisons de retraite ont des droits qui sont précisément édictés par la loi.
Les droits des personnes âgées en maison de retraite
Ces structures d’accueil sont contraintes de remplir pleinement leur fonction qui est d’assurer l’épanouissement de ces personnes et en cas de défaillance à leur obligation, les résidents sont autorisés à réclamer des services plus qualifiés ainsi qu’une assistance personnalisée auxquels ils ont droit. En outre, les soins offerts doivent parfaitement correspondre à leur état général qui peut nécessiter un accompagnement ainsi qu’un suivi médical quotidien assuré par un médecin. Ils sont également libres de choisir le type d’établissement ainsi que les services selon leur préférence. En effet, ils peuvent louer ou acheter l’appartement ou la pièce où ils logent si la structure de l’établissement le permet. De même, il leur revient de choisir entre les services personnels et collectifs qui leur conviennent. Les maisons de retraite disposent de plusieurs services tels que la blanchisserie, la coiffure, la restauration mais, les résidents peuvent se priver de ces services, si c’est leur choix. Ils ont également droit à une protection de la part du personnel de l’établissement, que ce soit sur la confidentialité des informations qui les touchent ou sur le plan sanitaire et médical. En effet, sans le consentement de la personne concernée, les établissements qui les prennent en charge ne doivent en aucun cas divulguer des informations personnelles ayant trait sur leur état de santé. Les résidents d'une maison de retraite peuvent également entretenir des liens avec leurs proches et il revient même au foyer de maintenir ainsi que de favoriser les liens familiaux et les relations amicales de leurs clients. En d’autres termes, les droits de visite doivent être respectés et la famille peut participer à la prise en charge quotidienne de leur parent dans les services tels que la blanchisserie, les divertissements ou les petits soins. Les lois en vigueur prévoient beaucoup de mesure pour la protection des personnes âgées lesquelles sont appelées à réclamer tout manquement de la part de leur établissement d’accueil ainsi que protester contre la transgression de leurs droits. En effet, tout individu et surtout les personnels de ces institutions se doivent de respecter les personnes âgées qui, malheureusement, dans bien de cas se trouvent dans une position de faiblesse qu’il est très utile de se conformer aux droits qui leur sont attribués.
